从2012年春起，Yodel公司就为圣诞期间运营投入巨资，进行详细规划，确保提供优质服务，满足零售商和购物者的需求，包括详细需求预测，增加临时服务中心和15个应急仓库，加大业务繁忙地区的包裹存储量，提升运营能力。此外，还提前招募临时工，进行必要的培训，业务高峰时员工人数达16000人，每周7天投递无休，以应对12月份包裹量的激增。

Yodel 公司每年投递包裹约17000万件。2013年初，部分业务有望出现新的增长，公司并将继续提升业务高峰期的运营能力，与零售客户合作，进一步创新和完善服务。

 

 

李素满   译自Yodel 

原文：https://www.spb.gov.cn/folder11/folder37/2013/01/2013-01-24120343.html