广州市贝法易商贸有限公司

如果你在eBay英国站点搜索IP Camera这个关键词，选“一口价”，就会看到这个产品在英国的排名情况，按照从上到下的默认排序，前面3页中50%以上的Listing都是TENVIS这一品牌。TENVIS的网络摄像机产品能够从半年时间做到Ebay英国知名度第一，一年时间做到日本全网第一，这绝对是出口易M2C供销平台这一创新商业模式所创造的最成功的案例之一。

跨境电子商务的魔力巨大

三年前的TENVIS为很多国际知名品牌代工，“200美金卖给别人，转手2000美金卖掉，利润压榨得太厉害”。彼时的TENVIS因为没有品牌，“只能是任人宰割”。但自从两年前和出口易M2C供销平台合作之后，不仅这种境况得到了改变，该公司的网络摄像机产品也一跃而成为eBay英国同类产品知名度第一。

电子商务优势明显，多方资源整合是关键

电子商务优势日益明显，这是未来外贸企业拓展销售渠道的一种趋势。然而问题是：传统企业尽管有着借力供应链、产业链管理等优势，但缺乏创造品牌上升的知识，缺乏线上线下整合的经验，缺乏第三方国际物流助力，要进军成为顶级电商，谈何容易? 但只要学会多方资源整合，将中国制造转型升级适应新型外贸蓝海市场，称霸全球？完全有可能！

外贸电商发展势不可挡，M2C供销平台应运而生

随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的不断加快，外贸电商发展趋势势不可挡。在外贸领域，订单增长30%，50%甚至100%并非天方夜谭。当越来越多人踏上电商之路，却发现销售品类太少，货源不足，物流速度慢，平台竞争激烈等问题。针对这种种问题，拥有全球优质物流服务、丰富跨境电商资源的出口易，史无前例地创立了一种全新的项目——M2C供销平台（M2C：manufactures 2 Consumer）。

M2C，即产品从生产企业直接流通到消费者手中的经营模式，压缩了传统产品跨境销售所要经过的如出口商、进口商、代理商、经销商、零售商场等各个流通环节，几乎是实现了最扁平化的渠道销售，比当前流行的B2C模式还要扁平。M2C为中国优质外贸供应商 （外贸供应商和品牌商）和优质外贸分销商（跨境电商和境外电商）搭建的“品质分销，品牌聚焦”平台，提供从产品开发、采购、质检、仓储、订单处理到物流配送的一站式供应链服务，旨在帮助中国优质供应商快速开拓跨境电商分销渠道，低成本高效率地向全球市场推广中国自主品牌，提高销售额的同时获取更高的利润。

M2C供销平台——成本节约者

随着市场综合成本的上升，国外市场对于价格更加敏感。“中国制造”物美价廉的原有优势正逐渐褪色，但这却为电子商务开辟了一条崭新的道路。传统的外贸模式经过工厂、外贸公司、采购商、经销商等多个环节，产品利润被层层剥夺。缩短销售链条、压缩中间环节则成了当务之急。

而供销平台M2C这种创新模式的建立，对于中国制造商来说，这无疑是一个惊喜更是一个机会。对于他们来说有三大利益：第一，M2C将帮助中国制造商的自主品牌以低成本、低投入的方式进行全球推广，同时也为他们处理外贸流程中通关报关、出口退税、运输保险等问题，降低中国制造商的运营成本；第二，M2C为中国制造商开拓了终端网络销售渠道，降低传统外贸中对大卖家依赖的同时也能提高自身利润与市场占有率。第三，由于供销平台M2C为中国制造商减少了外贸流程中的种种繁琐环节，使得制造商能够快速地根据目标市场的反馈、定位与趋势，把握与定制终端市场的产品价格。

M2C供销平台——中国跨境电商的福音

在跨境电商平台上销售，如果标明发货地是中国，买家可能会有一定顾虑，因为物流速度会直接影响到买家的购买体验，从而给予卖家一个较差的评级。所以对从事外贸电子商务的卖家来说，以配送速度为首的一系列物流问题，是他们的最大困扰与挑战。例如eBay推行的卖家服务评级系统（Detail Seller Rating，简称DSR），指的是买家在为卖家留下总体信用评价时（好评、中评或差[负]评），将可就卖家提供的以下四方面服务留下详细的卖家服务质量评级：物品描述与实物之间的差异 (Item as described)、沟通质量及回应速度 (Communication)、物品运送时间合理性 (Shipping time)、运费及处理费合理性 (Shipping and handling charges)。卖家服务评级由四项评分构成，这使卖家可以更直观的了解自己的服务表现。也可以让eBay的买家根据DSR评分高低挑选服务质量较好的卖家，获得更好的购物体验。而DSR政策对于不少做国内直发产品的卖家来讲是个不小的冲击，受限于传统的物流及配送模式。另外，不少卖家在踏上电商之路后，也会慢慢出现货源不足、销售品类局限、资金压力过大、运营成本高等问题。针对这些问题，出口易供销平台M2C的出现对于中国跨境电商卖家也是一大福音。

M2C在前期会进行一系列市场调研，从而把握终端消费者的需求，在国内挑选优质中国制造商做适销产品开发，并且对产品做成本分析以确定其市场竞争优势，制作营销方案。接着M2C会将具有市场份额及竞争优势的产品以空运或海运的方式提前运输到出口易海外仓库进行存放，而这完全是基于出口易拥有的海外仓储及物流配送的优势，所创建的“海外仓库+本地配送”的dropshipping模式，让国内卖家像国外卖家一样实现本土化销售。意思是国内的跨境电商卖家可以选择将M2C的共享产品放至各大跨境电商平台 （包括eBay、Amazon、NewEgg、AliExpress等）及自有B2C网店，再通过出口易专业的仓储管理系统处理订单并完成海外当地配送，以及退换货等服务。从此让分销商无需担忧货源采购和物流配送等环节，专注于创造更多C端流量的并赚取更多利润。M2C为跨境电子商务提供了这样一个平台，有高质量的产品，有优质的物流配送服务，有专业的销售团队提供市场利润分析及销售建议，更有贴心的售后团队帮助处理咨询、退换货等售前售后问题，令你不用再烦心产品通关、物流配送等问题而专心去做产品销售。

M2C供销平台——全程供应链服务的整合者

M2C的角色，类似于一个端到端的全程供应链服务的整合者，从物流到产品直至服务在配送模式上，都要求做到行业最佳。

     在物流上，效仿亚马逊的外包，将拼箱、装柜、报关委托给货代公司，国际物流委托给海运、空运，国外当地物流服务委托给UPS、DHL等公司进行配送，提供配送过程中的实时跟踪反馈；另外，M2C协助卖家做库存管理，提高产品库存的周转率。显然，供应链这档子事儿，若交给外贸B2C卖家们独立完成，实乃其资金链上不能承受之重。类似于亚马逊自建仓储物流的大手笔，并非尽企业皆宜。而这一点，M2C依托于出口易强大的物流系统，却是轻易做到了。

在产品上，M2C开发了具有竞争优势及利润可观的产品并提前放至海外仓，并配备了高质量产品图片与详细的产品描述放至M2C商城以供卖家下载，卖家简单操作即可上架销售。

在服务上，M2C销售团队针对目标市场及目标客户群，在前期为跨境电商卖家做需求研究、成本和利润分析以及定价策略，后期更有专业的售后团队对订单进行全程跟踪，令卖家无忧销售。

电商新模式M2C已经横空出世，以互联网络和出口易物流渠道的优势互补为基础，使产品从生产商（Manufacturers）直接到消费者(Consumers)的电子商务营销模式（M2C模式），通过整合供应链，达到减少商品流通环节、稳定商品销售渠道、提高品牌推广力度、节约销售管理成本、增强售后服务保障等优势，开创了电子商务创新模式先河。

作者简介：杨嘉玲，从事出口易M2C供销平台市场推广宣传工作，出口易有限公司。