中国3000多家独立站被告侵权事件持续发酵,受波及的卖家也越来越多,不少企业的网站域名已经被收回无法正常访问,PayPal账号冻结数量也在增加,受影响的卖家只能坐以待毙吗?卖家该如何自救?
一、已经(或可能)受到波及的独立电商建议措施
1)先注册好一个备用域名,如.cn/.ru的域名(.cn 属于中国管辖.ru属于俄罗斯管辖);
2)紧急修改网站上的侵权产品图片;
3)取现;
4)检查邮箱是否有投诉法律公函,如有则须紧急处理!
二、针对暂未受到波及的独立电商建议措施
1 、域名安全
1)尽量不走美国注册商,如GODADDY,ENAME;
2)域名状态都设置为禁止转移,不管有没有用都要设置;
3)如域名解析不经常变动,DNS TTL缓存时间可设置长一些;
4)尽量不要使用同一个邮箱,同一个人名。
2 、网站安全
1)运用CDN技术,避免单个节点由于机房被封,导致了服务器下架,关机,甚至于拿不到数据。
2)服务器架构,有能力的话,要上线备份节点;
3 、产品安全
1)产品在上线时,比如服饰类的要注意,品牌LOGO,款式设计,肖像权,一些技术类的产品;
2)必须要针对技术专利进行审核;
3)对于运作一段时间后,销量稳定后,要选择注册品牌以及专利。
4、支付方面
1)正常运作的B2C网站需要多备用上线几种支付接口;
2)在信用卡支付方面,可以选择上线或者备用几家不同的国内通道公司。 避免资金方面放到同一个篮子。针对一些支付方式,给予一点小优惠;引导到我们认为安全的支付手段。
5、物流方面
目前方面,尽量选择几家作为日常合作公司。
6、日常管理
如果公司名下有同时运作几个不同类型的网站以及平台;有条件的,要用不同的宽带,不同的公司,不同电脑,不同收款账号等,避免关联到。与客户沟通不要太依赖在线客服系统,最好还是通过如邮箱,whatsapp,电话等。邮箱最好不要使用主域名,可以使用如.cn后缀的域名。
7、站群
建议有条件的电商多创建几个网站(后期规模上来后要分开运作),由于供应链、IT、运营相对可以共用团队,因此成本方面不会增加太多。思路建议:几个主运营,以及几个营销附属的子站。